Wanneer je niet tevreden bent over een product kun je contact opnemen met
info@handenziel.nl
Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.

Mocht je je aankoop willen retourneren, dan kan dat.
Artikelen die je bij ons hebt gekocht kunnen binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden geretourneerd worden. 
Dit zijn wij wettelijke verplicht.
Echter, omdat wij al onze producten zelf maken en dit een heel zorgvuldig proces is,
vinden wij het fijn als je ons  zou kunnen vertellen waarom je het retourneert.

Neem voordat je een artikel aan ons retourneert eerst even contact met ons op via seizonnetheekmaria@xs4all.nl.
Wacht even met het versturen van je retour artikel tot je van ons bericht hebt ontvangen.

Om je artikel te retourneren, is het van belang dat het aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Het moet in ongebruikte en in originele staat zijn.
- Het mag alleen zo behandeld zijn als dat je het in een winkel zou behandelen om het te kunnen bekijken.
- Vul het retourformulier in en voeg dit bij je retourzending.
- Het moet netjes verpakt zijn en voldoende gefrankeerd worden.
- De verzendkosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening.

Wanneer wij het artikel binnen hebben zullen wij het originele aankoopbedrag en de toenmalige verzendkosten terugstorten.
Kijk hier voor meer informatie over retourneren en herroepingsrecht (een ander woord voor retourrecht).

© 2014 - 2017 Hand en Ziel | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.